ヘルパー利用をご検討されている方へ Q＆A
Q: 訪問介護サービスとは、
具体的にどのようなサービスですか？
A: 当事業所では、身体介護（食事介助、入浴介助、排泄介助など）、
生活援助（調理、洗濯、掃除買物代行など）、移動支援、行動援護、通院介助など、
利用者様個々の状況に合わせたサービスを提供しております。
それまで２００９年パートで介護をやっていた素人が作った事業所でした。小さい事業所なのでアットホームがあり、大きな法人事業所とは利用者にも従業員にも違い柔軟な対応がしやすい事業所です。
Q: サービス提供エリアはどこですか？
A: 長岡京市・向日市・大山崎町・京都市西京区の大原野・大枝・沓掛地区、南区の久世地区（実施地区外の訪問も可能です）
Q: ヘルパーさんに個人的な頼み事をしても良いですか？
A: ヘルパーは、介護保険や障害福祉サービスの制度に沿ってあくまでも契約に基づいたサービスを提供しております。個人的なご依頼（例えば、庭の手入れやご家族の食事の支度など）は、原則としてお受けすることができませんが保険外の自費サービスであれば対応できることもあるのでお問い合わせ下さい（ただし自費サービスのみの利用はご遠慮頂いています。
Q: 訪問に来るヘルパーさんは毎回同じ人ですか？
A: ご希望としては、受け止めさせて頂きますが、ヘルパーの都合やシフトの関係で変更になる場合もございます。ご了承ください。
ヘルパーとして仕事を探している方へ Q＆A
Q: どんな事業所ですか？
A: 私たちは、地域に根ざした訪問介護事業所です。利用者様一人ひとりの「今」と「未来」に寄り添い、その方らしい生活をサポートすることを目指しています。
Q: 必要な資格はありますか？
A: 介護保険法に基づく訪問介護サービスを行うには、介護職員初任者研修以上の資格が望ましいです。
Q: どんな人が働いていますか？
A: 介護の仕事に情熱を持ち、利用者様を心から大切にするスタッフが多数在籍しています。
Q: 具体的な仕事内容は何ですか？
A: 身体介護（食事、入浴、排泄の介助など）、生活援助（掃除、洗濯、買い物など）が主な仕事内容です。
Q: 訪問介護の仕事でやりがいを感じることは何ですか？
A: 利用者様から「ありがとう」と言われたときや、笑顔が見られたときが何よりの喜びです。
Q: 職場の雰囲気はどのような感じですか？
A: 当事業所では、スタッフ同士のコミュニケーションを大切にし、風通しの良い職場環境づくりに努めています。